GÜVENLİ İNTERNET BANKACILIĞI

İnternet Bankacılığı, bankacılık hizmetlerinin internet üzerinden sunulduğu bir alternatif dağıtım kanalıdır. Türkiye'de bugün internet bankacılığı, herhangi bir banka şubesinin size sağlayacağı hizmetlerin hemen hepsinden, dünyanın neresinde olursanız olun, zaman ve mekandan bağımsız olarak çabuk ve kolayca yararlanmanızı sağlamaktadır. İnternet bankacılığını 24 saat, internet erişimine sahip herhangi bir bilgisayar aracılığıyla dünyanın her yerinden kullanabilirsiniz. İnternet bankacılığının sağladığı faydalar şöyle özetlenebilir:Hızlı ve kesintisiz bankacılık işlemleri,Şubeye gitmeden, sıra beklemeden kolay bankacılık işlemleri,Görerek ve seçerek bankacılık işlemi yapabilmek,Detaylı rapor ve bilgi alabilmek,Çok çeşitli bankacılık ürünlerini görerek bu ürünlerden faydalanabilmek,Bankacılık işlemlerini çok daha ucuza yapabilmek,İşlemlerin banka personeli tarafından dahi görülememesi nedeniyle, gizli ve güvenli bankacılık.İnternet bankacılığı ile yapılan işlemler siz müşterilerimize sağladığı kolaylık ve avantajların yanısıra bankalar için de verimlilik ve maliyet tasarrufu sağlamaktadır.Türkiye Bankalar Birliği, bankalar ve müşteriler açısından oldukça önemli bir işleve sahip olan internet bankacılığı işlemlerinde, olası dolandırıcılık eylemlerine karşı bilgi işlem güvenliğine özel bir önem vermektedir. Bu çerçevede; müşterilerimizin bilgilendirilmesi açısından aşağıdaki açıklamaların yapılmasında fayda görülmektedir.Güvenliğiniz için aşağıdaki hususlara dikkat edilmesi tavsiye edilmektedir:Kimlik ve kişisel finansal bilgilerinizi isteyen e-postalar konusunda dikkatli olun.Kişisel bilgilerinizin talep edildiği bu tür e-postaları kesinlikle doldurmayın.Bankalar tarafından size verilen müşteri numarası, parola ve şifre bilgilerini üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmayın.Banka ve ticari kurumlardan gelmiş gibi gösterilen ve sizden şifre, kullanıcı adı, müşteri numarası, kredi kartı numarası, kimlik numarası gibi bilgileri talep eden e-postalara itibar etmeyin.Bankalar e-posta yoluyla hiç bir şekilde müşterilerin kişisel bilgilerini istememektedir.Bankalar, e-posta yoluyla hiç bir şekilde şifre işlemleri yaptırmamaktadır.E-postalarda bulunan linkler ile e-postalar içerisinde yönlendirildiğiniz linklere girmeyin.Kredi kartınızı kullandığınız ya da kişisel bilgilerinizi yazdığınız bilgisayarın güvenli olmasına dikkat edin (Kullandığınız web sitesi http:// yerine https:// olmalıdır).Phishing web sitesi sahtekarlıklarına karşı uyarılmak için bilgisayarınıza İnternet'ten uyarıcı bir web tarayıcısı yükleyebilirsiniz (http://www.earthlink.net/earthlinktoolbar İnternet'ten ücretsiz olarak yüklenebilen bir tarayıcıdır).Düzenli olarak çevrimiçi hesaplarınızı kontrol edin, aylık kontrolü beklemeyin.Her hesap numaranız için farklı bir şifre belirleyin.Hesap numaranızın ve kimlik numaranızın yazılı olduğu materyalleri saklamayın, yok edin.Banka hesabınızı, kredi kartlarınızı ve banka kartlarının ekstrelerini düzenli kontrol edin, şüpheli gördüğünüz durumlarda bankanız ile irtibata geçin.İnternet tarayıcınızın güncel olduğunu ve tüm güvenlik ayarlarının yüklendiğini kontrol edin. Microsoft Internet Explorer kullanıyorsanız, Microsoft Security ana sayfasından http://www.microsoft.com/security/'den konu ile ilgili özel güvenlik ayarlarını yükleyin.Bilgisayarınızda güncel bir virüs koruma programı olmasına dikkat edin.Güvenlik duvarı (firewall) kullanımı güvenliğinizi artıracaktır.İnternet bankacılık işlemlerinizi güvenliğinden emin olmadığınız bilgisayarlardan yapmayın. Bu amaçla internet kafe gibi umuma açık yerlerdeki bilgisayarların kullanılmaması tavsiye edilir.PHISHING (OLTA) SALDIRILARISon günlerde çeşitli banka ve finans kurumları tarafından gönderilmiş gibi görünen, acil ve çok önemli konular içeriyormuş gibi duran sahte e-postalar internette yayılmaktadır. Bu e-postalarda verilen linkler aracılığı ile banka müşterilerinden, kart bilgileri, kart şifreleri, internet şubesi şifreleri ve kişisel bilgileri istenmektedir. Bu eylem açık bir dolandırıcılık girişimidir. Kesinlikle bu tür e-postalara yanıt vermeyin veya istenen bilgileri girmeyin. Bankalar, e-posta yoluyla hiç bir şekilde şifre işlemleri yaptırmamaktadır, müşterilerin gizli kişisel bilgilerini istememektedir.Bu dolandırıcılık saldırılarından korunmak için ayrıca şu noktalara dikkat edin:Size gönderilen e-posta'nın kimden geldiğinden ve doğruluğundan mutlaka emin olun.Tanımadığınız kişi ya da kurumlardan gönderilen e-postaların içerisinde bulunan linkleri tıklamayın, ekleri bilgisayarınıza yüklemeyin.Elektronik posta aracılığıyla veya başka bir ortamda sunulan web sayfa linklerini kullanmayın.Erişmek istediğiniz web sayfasının adresini tarayıcınızın adres satırına kendiniz yazın.Sadece sayılardan oluşan web adresi ile karşılaşırsanız dikkatli olun, çoğu kurum ya da kuruluş web adresi olarak isim kullanmaktadır.
Yargıtay, bankaların internet şubesine girişte sanal klavye kullanılmasının bilgisayar korsanlığını engellemede yeterli olmayacağına işaret ederek hesabındaki 20 bin YTL internet korsanı tarafından çekilen bir kişiye, bankanın bu miktar kadar tazminat ödemesine karar verdi.Bir bankaya ait internet bankacılığı şifresi başka bir kişi tarafından ele geçirilen ve 2 ayrı hesabındaki 20 bin 146 YTL'si çekilen hesap sahibi, gerekli güvenliği sağlamadığı iddiasıyla zararının tahsili için banka aleyhinde dava açtı.Davayı görüşen Kadıköy 4. Asliye Ticaret Mahkemesi'ne dilekçe sunan bankanın avukatı, hesap sahibinin kişisel bilgisayarının güvenliğini sağlamadığını, şifrenin girilmesinde sanal klavye kullanmadığını, havale işlemlerini sınırlayan parola kullanımını aktif hale getirmediğini öne sürerek, şifresini başkalarının ele geçirmesinde kusurlu olduğu yönünde savunma verdi.